Informujemy, że na tej stronie stosujemy pliki cookies (tzw. ciasteczka). Korzystając ze strony wyrażają Państwo zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Jeśli chcą Państwo zmienić tę opcję, należy zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies w Państwa komputerze. Rozumiem komunikat.

Kliknij tu aby zamknąć powiadomienie.

ARCHIWUM DZIAŁU: W regionie

Reklamacja bez paragonu

dodane 17.07.2015
[Region] Kupiłem amortyzatory do samochodu przez internet. Po kilku miesiącach stwierdziłem ich wady i skontaktowałem się ze sprzedawcą telefonicznie celem ustalenia szczegółów reklamacji. Sprzedawca poinformował mnie, że koniecznie muszę razem z towarem przesłać paragon. Niestety, nie mam paragonu, ale dysponuję potwierdzeniem przelewu za towar, a także zamówieniem, które otrzymałem drogą elektroniczną. W moim przekonaniu sprzedawca bezpodstawnie uzależnia złożenie przeze mnie reklamacji od przesłania paragonu, podczas gdy posiadam przecież inne dowody na dokonanie zakupu.   Ma Pan rację. Aby skorzystać z prawa do reklamacji kupujący powinien wykazać okoliczność dokonania zakupu. Dowody mogą natomiast być różne. Paragon jest jedynie jednym z wielu dowodów potwierdzających zakup. Uzależnianie reklamacji od przedłożenia wyłącznie paragonu nie tylko nie znajduje uzasadnienia w obowiązujących przepisach, ale także stanowi wprowadzenie kupującego konsumenta w błąd co do przysługującego prawa do reklamacji, co stanowi nieuczciwą praktykę rynkową zakazaną przepisami ustawy z dnia 23.08.2007r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. nr 171 poz.1206). Działania w postaci przekazywania nieprawdziwych informacji, w wyniku czego konsument zostaje wprowadzony w błąd, mogą dotyczyć w szczególności procedury reklamacyjnej oraz praw konsumenta, w szczególności do naprawy lub wymiany produktu na nowy, albo prawa do obniżenia ceny lub do odstąpienia od umowy. Takie działanie u konsumenta, który otrzymuje informację o konieczności przesłania paragonu jako warunku niezbędnego do złożenia reklamacji, mimo że posiada inne dowody zakupu, może spowodować podjęcie przez niego decyzji o rezygnacji z dochodzenia roszczeń. Przeciętny konsument nie musi znać obowiązujących przepisów dotyczących reklamacji rzeczy i może przypuszczać, że informacja udzielona przez przedsiębiorcę jest prawdziwa i wynika np. z przepisów prawa. Dlatego też kupujący na podstawie nieprawdziwej informacji może podejmować decyzje, których nie podjąłby, jeżeli otrzymałby informację zgodne z prawem. Ani przepisy o sprzedaży konsumenckiej dotyczące reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową, ani też aktualne przepisy kodeksu cywilnego o rękojmi, nie wskazują, że do złożenia reklamacji niezbędne jest posiadanie przez konsumenta paragonu fiskalnego. Zaznaczyć trzeba, że to na konsumencie ciąży obowiązek wykazania, że zakupu dokonał u tego sprzedawcy, od którego dochodzi roszczeń reklamacyjnych, jednak konsument może wykazywać, iż zakupił dany towar u konkretnego sprzedawcy za pomocą innych dostępnych dowodów. Paragon zatem nie jest wyłącznym dowodem na potwierdzenie zakupu, ale jego posiadanie może znacznie ułatwić dochodzenie roszczeń. Natomiast gdy kupujący dysponuje jakimkolwiek innym dowodem potwierdzającym zakup, ma pełne prawo dochodzić roszczeń reklamacyjnych od sprzedawcy. Adrianna Peć miejski rzecznik konsumentów w Sosnowcu

Nowa gwiazda MKS-u to... Ty

dodane 17.07.2015
[Dąbrowa Górnicza] MKS Dąbrowa Górnicza szuka nowych gwiazd. Tym razem nie chodzi jednak o gwiazdy koszykarskich parkietów, ale o… gwiazdy trybun. Każdy kibic dąbrowskich koszykarzy ma szansę na swoje pięć minut i na przeczytanie wywiadu ze sobą na klubowej stronie internetowej. Na fanów MKS-u, którzy wezmą udział w akcji „Gwiazdy trybun”, czeka nie tylko popularność, ale i cenne nagrody.   – Chcemy pokazać, że dla naszego klubu liczą się nie tylko zawodnicy, ale przede wszystkim także nasi wierni kibice. To fani, którzy często przez długie lata dopingują dąbrowskich koszykarzy i również zasługują na swoje pięć minut – tłumaczy Damian Juszczyk, menedżer ds. mediów i PR MKS-u Dąbrowa Górnicza. Aby wziąć udział w akcji „Gwiazdy trybun”, wystarczy odpowiedzieć na kilka krótkich pytań: Od jak dawna kibicujesz MKS-owi i jak to się wszystko zaczęło?; Jak wspominasz swój pierwszy mecz w roli kibica dąbrowskich koszykarzy?; Nie ma nic lepszego niż koszykówka, bo…?; Co czujesz, siedząc na trybunach podczas meczów MKS-u?; Kto był / jest Twoim ulubionym zawodnikiem dąbrowskiego klubu i dlaczego?; Prawdziwy kibic to taki, który…? Do odpowiedzi należy dołączyć swoje zdjęcie – najlepiej koszykarskie, z trybun MKS-u lub z własnego meczu – i wysłać całość mailem na adres: basket@mksdabrowa.pl, w temacie wiadomości wpisując: GWIAZDY TRYBUN. Najciekawsze wywiady będą cyklicznie publikowane na oficjalnej stronie internetowej MKS-u Dąbrowa Górnicza, a ich autorzy zostaną nagrodzeni podwójnym biletem na mecz lub koszykarskimi gadżetami. Następnie odbędzie się internetowe głosowanie na „Gwiazdę sezonu”. Zwycięzca otrzyma bilet VIP na mecz dąbrowskich koszykarzy i zostanie zaprezentowany wszystkim kibicom podczas jednego ze starć MKS-u. Spotka się również z dziennikarzami na konferencji prasowej, a także stanie się bohaterem dłuższego reportażu w mediach klubowych.   (s) Foto: Adrianna Antas/MKS Dąbrowa Górnicza

ZUS ostrzega przed fałszywymi mailami

dodane 17.07.2015
[Region] Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina przedsiębiorcom, że jeżeli nie zdecydowali się na kontakt z opiekunem klienta drogą mailową, to ZUS maili do nich nie wysyła. Prosi, by koniecznie uważać na wszelką korespondencję elektroniczną, zwracającą uwagę na błędy w rozliczeniach składkowych! Ostrzeżenie to wynik wzmożonej aktywności osób podszywających się pod pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W ostatnich dniach szereg przedsiębiorców zgłosiło do ZUS informację o dziwnych mailach, które zawierały sugestię błędnych rozliczeń z tytułu należności składkowych i konieczność ich natychmiastowego sprostowania. Maile były rzekomo podpisane przez jednego z dyrektorów ZUS.   Tymczasem maile z ZUS trafiają jedynie do tych przedsiębiorców, którzy zdecydowali się na taki kontakt ze swoim indywidualnym opiekunem z Zakładu i zawsze widnieje w nich podpis tegoż opiekuna. W związku z tym ZUS ponownie przypomina, że pracownicy Zakładu nie kontaktują się z klientami w ich indywidualnych sprawach za pośrednictwem e-maili. Tym bardziej tą drogą nie przekazują informacji o możliwych błędach w rozliczeniach. Prosimy więc o szczególną ostrożność w przypadku otrzymania tego typu korespondencji.   W celu uniknięcia problemów na pewno nie należy na tą korespondencję odpowiadać. Jednocześnie we wszelkich wątpliwych dla naszych klientów sprawach prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS pod numerem telefonu: 22 560 16 00. Joanna Biniecka rzecznik prasowy Sosnowieckiego Odziału ZUS    

Projekt „creARTive feelings” na półmetku

dodane 17.07.2015
[Będzin] Już od rana w poniedziałek, 13 lipca, Centrum Sportowo Konferencyjne „Sportowa Dolina" w Będzinie przyjmowało pierwszych gości, którzy zjechali do miasta w ramach projektu wymiany młodzieży „creARTive feelings”, będącego częścią europejskiego programu ERASMUS+. To spotkanie młodych ludzi z 5 krajów: Rumunii, Litwy, Czech, Włoch i Polski przygotowane zostało przez Towarzystwo Kultury Szlacheckiej „Sarmatia Ars Bendzinensis” w Będzinie. Ostatnia, włoska grupa, zameldowała się kilka minut po godz. 21.00.   Młodzież będzie w Będzinie do 22 lipca. – W ciągu 10 dni uczestnicy projektu poprzez warsztaty i rozmowy tworzą nowe więzi przyjaźni i integracji wielokulturowej. Głównym działaniem wszystkich uczestników projektu jest warsztat chóralny. Pozwoli on stworzyć, z udziałem chóru „Sarmatia Ars Bendzinensis”, międzynarodowy utwór w aranżacji na chór, który zostanie zaprezentowany podczas kończącego projekt koncertu – informuje Wincenty Bryński, wiceprezes TKSz „Sarmatia Ars Bendzinensis” i rzecznik prasowy projektu „creARTive feelings”. Oficjalne rozpoczęie projektu miało miejsce drugiego dnia. – Było wzajemne poznawanie się grup i osób indywidualnie, były zabawy integracyjne po to, by po obiedzie przystąpić do pierwszego projektowego zadania – plastycznego. Powstało wiele interesujących prac przedstawiających będziński zamek – relacjonuje Wincenty Bryński. Środowy poranek, 15 lipca, był poświęcony malowaniu wielkiego baneru z nazwą projektu. 10-metrowe malowidło zawisło na korytarzu „Sportowej Doliny”. A na popołudniowych zajęciach uczestnicy projektu po raz pierwszy mieli okazję zaśpiewać wspólnie utwór „Under blue skies”, który powstaje w trakcie warsztatów chóralnych. – W czwartek młodzież została zaproszona do Urzędu Miejskiego w Będzinie, gdzie zaprezentowano jej filmy promujące miasto, a Sebastian Szaleniec, pełnomocnik prezydenta Będzina Łukasza Komoniewskiego, przywitał ich w imieniu władz samorządowych i zaprosił do zwiedzenia miasta. Na zakończenie tej wizyty wszyscy stanęli do wspólnego zdjęcia – zaznacza Wincenty Bryński. Dziś w godzinach dopołudniowych międzynarodowa grupa młodzieży zwiedza Będzin, natomiast popołudniowe zajęcia zdominuje plener plastyczny, który odbędzie się na zamkowym wzgórzu oraz kolejne warsztaty chóralne w szkole muzycznej. – Wieczorem będzie czas na poznawanie tradycji i kuchni krajów uczestników projektu – dodaje Wincenty Bryński. Jutro natomiast młodzież będzie robić zdjęcia ciekawych, ich zdaniem, miejsc w Będzinie. Będą powstawać także krótkie filmy, gdzie głównym bohaterem będzie miasto. Z kolei po popołudniu czeka ich kolejna odsłona warsztatów chóralnych. W niedzielę, 19 lipca, grupa weźmie udział w warsztatach akustycznych w kościele Św. Trójcy w Będzinie, które zakończą się mszą świętą, podczas której wystąpi chór „Sarmatia Ars Bendzinensis”. Wtorek 21 lipca, to dzień kończącego projekt „creARTive feelings” koncertu w Pałacu Mieroszewskich, gdzie młodzież z Rumunii, Litwy, Czech, Włoch i Polski wspólnie zaśpiewa utwór „Under blue skies” oraz zaprezentuje na wystawie zrobione przez siebie w trakcie warsztatów prace plastyczne i fotograficzne.   (s)  

Kolejni lokatorzy w Sosnowieckim Parku Naukowo-Technologicznym

dodane 17.07.2015
[Sosnowiec] Do lokatorów Sosnowieckiego Parku Naukowo-Technologicznego dołączyły dwa innowacyjne przedsiębiorstwa: firma Investus Capital S.A. oraz DUMAS Samochody specjalistyczne.   Firma DUMAS Samochody specjalistyczne wprawadziła się do Sosnowieckiego Parku Naukowo-Technologicznego jeszcze w czerwcu. Przedsiębiorstwo powstało dzięki wsparciu w ramach realizowanego przez Park projektu pn. „Startuj z SPNT”.   – W Sosnowieckim Parku Naukowo-Technologicznym nie tylko stwarzamy korzystne warunki dla już istniejących innowacyjnych firm, ale także staramy się pobudzać przedsiębiorczość i kreować nowe miejsca pracy. Firma DUMAS powstała w ramach opracowanego i realizowanego przez nas projektu. Właściciel otrzymał dotację na rozpoczęcie działalności gospodarczej, a teraz prężnie działa na rynku i cięgle rozwija się. Mimo że od założenia firmy nie minął jeszcze rok, dziś jest naszym najemcą i zatrudnia kilku pracowników – mówi Monika Zając, dyrektor Sosnowieckiego Parku Naukowo-Technologicznego.   Firma DUMAS zajmuje się konstruowaniem, produkcją, dystrybucją i serwisowaniem specjalistycznych nadbudów montowanych na podwoziach znanych marek: MAN, DAF, Mercedes Benz czy Scania. O sukcesie firmy decyduje niszowość przedsięwzięcia, a także jego innowacyjność. Projekty tworzone są w odpowiedzi na indywidualne potrzeby klientów i niejednokrotnie opierają się na zaawansowanych technologicznie rozwiązaniach.   Drugą firmą, która ulokowała się w murach Sosnowieckiego Parku Naukowo-Technologicznego jest Investus Capital S.A. Przedsiębiorstwo wprowadza na rynek nowoczesne technologie m.in. w zakresie utylizacji komunalnych osadów ściekowych, a także osadów i wytłoków owocowych. Opracowany przez Investus konwektor pozwala na przeprowadzenie procesu utylizacji w sposób przyjazny dla środowiska, a powstałe w jego wyniku paliwo spełnia wymogi CEN i może być wprowadzane na rynek krajowy i rynek unijny.   – W trakcie opracowanego procesu, mimo że nie jest on prowadzony w ekstremalnych warunkach, zanieczyszczenia zawarte w osadach przenikają do wody i podlegają w niej rozpadowi, ponieważ temperatura, w jakiej przebiega proces jest wystarczająca dla wywołania zjawiska termolizy. W jej wyniku i w tych warunkach w wodzie nie pozostają toksyny, które nie zostałyby zdegradowane w trakcie prowadzonego znanymi sposobami spalania niskotemperaturowego odpadów – tłumaczy Grzegorz Cetera, prezes zarządu Investus Capital S.A. Dotychczas podobnie skuteczny rozpad toksyn osiągano w trakcie spalania w temperaturze powyżej 1200 stopni Celsjusza.   W Sosnowieckim Parku Naukowo-Technologicznym Investus będzie pracował nad dalszymi rozwiązaniami pozwalającymi na optymalne zagospodarowanie osadów oraz wykorzystanie innych odpadów w celu produkcji paliw stałych przy zastosowaniu aktualnie patentowanej technologii.   Więcej informacji o Sosnowieckim Parku Naukowo-Technologicznym pod adresem: www.spnt.sosnowiec.pl.   (s)

Koszykarz MKS-u poleci z Gortatem do NBA?!

dodane 16.07.2015
[Dąbrowa Górnicza] 12-letni Aleksander Dziekański został MVP Marcin Gortat Camp w Lublinie! W nagrodę w weekend, w największej polskiej hali w Krakowie, powalczy o miano najlepszego w kraju i o wyjazd do Waszyngtonu na mecz ligi NBA. - Marzyłem o tym od dawna. Z rodzicami zrezygnowaliśmy nawet z wczasów w Turcji, żebym tylko mógł wziąć udział w campie - przyznaje młody koszykarz MKS-u Dąbrowa Górnicza. Zostałeś MVP Marcin Gortant Camp w Lublinie. Co czułeś, gdy dowiedziałeś się, że to prestiżowe miano przypadło właśnie tobie? Ogromną radość! Gdy Marcin Gortat ogłaszał zwycięzców campu, w myślach powtarzałem swoje imię i nazwisko. I udało się! Marzyłem o tym od dawna. W zeszłym roku wysłałem zgłoszenie na camp, jednak nie zostałem wylosowany. W tym roku rodzice wykupili już wczasy w Turcji, na które nie polecieliśmy, podporządkowując wszystko udziałowi w Campie Marcina Gortata. Co działo się w Lublinie? Pod czyim okiem trenowałeś i na czym polegały zajęcia? Już na samym początku wszyscy uczestnicy campu zostali podzieleni na cztery grupy. Każda grupa otrzymała inny kolor koszulek i w takich zespołach pracowaliśmy do końca. Camp rozpoczął się wspólną rozgrzewką prowadzoną przez Marcina Gortata. Następnie podzielono nas na cztery bazy, w których ćwiczyliśmy kozłowanie, podania, zwody i rzuty do kosza. Nad całością i prawidłową techniką wykonywanych ćwiczeń czuwali Marcin Gortat, trener z NBA David Adkins, gracze NBA i WNBA - Otto Porter, Bo Outlaw i Nicole Powell, a także szkoleniowcy i zawodnicy reprezentacji Polski, m.in. Adam Waczyński i Przemysław Karnowski, wspierani przez Kacpra Lachowicza. Na koniec Marcin Gortat przygotował pytania, dotyczące NBA. Dobre odpowiedzi nagradzane były koszulkami, plecakami i innymi gadżetami Washington Wizards. W niedzielę w przerwie meczu Gortat Team vs Wojsko Polskie weźmiesz udział w konkursie Skills Challenge - takim samym, jaki odbywa się w NBA. Do niedzieli będziesz jeszcze intensywnie trenował? Właściwie zostały mi zaledwie dwa dni, bo już w sobotę czekają mnie eliminacje do niedzielnego konkursu, w którym wystapią tylko trzy najlepsze osoby. Mam nadzieję, że znajdę się wśród nich i powalczę o główną nagrodę. W piątek będę też świętował urodziny, ale na trening zawsze znajdzie się czas. Triumfator konkursu odwiedzi Marcina Gortata w Waszyngtonie i będzie miał okazję obejrzeć na żywo mecz NBA. Do Krakowa jedziesz po główną nagrodę? Takie jest moje marzenie! (uśmiech) Wśród ośmiorga finalistów będzie czterech chłopców i cztery dziewczyny. Jaka będzie twoja recepta na zwycięstwo? Na pewno będę bardzo skupiony. Chciałbym zaprezentować wszystkie swoje umiejętności na najwyższym poziomie i godnie reprezentować moją trenerkę Marzenę Rudolf oraz klub MKS Dąbrowa Górnicza. Wystąpisz w największej hali w Polsce, przed tysiącami widzów. Będzie mała trema? Tremy raczej nie mam. (uśmiech) Lubię występować przed tak liczną publicznością, a jeśli już mały stres się pojawi, to myślę, że tylko zmotywuje mnie do jeszcze większej koncentracji. Rozmawiał Damian Juszczyk
Wróć
Nowsze 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 730 731 732 733 734 735 736 737 738 739 740 741 742 743 744 745 746 747 748 749 750 751 752 753 754 755 756 757 758 759 760 761 762 763 764 765 766 767 768 769 770 771 772 773 Starsze

Alert

 

Jesteś świadkiem ważnego wydarzenia?
Urzędnicza bezmyślność dobrowadza Cię do szału?
Wiesz o czymś, co może zainteresować media?

 

Napisz do "Wiadomości Zagłębia": redakcja@wiadomoscizaglebia.pl

KONKURSY

 

 

 

 

PRACA

 

 

 

Adres redakcji:

"Wiadomości Zagłębia"
ul. Kilińskiego 43

41-200 Sosnowiec

e-mail: redakcja@wiadomoscizaglebia.pl