Informujemy, że na tej stronie stosujemy pliki cookies (tzw. ciasteczka). Korzystając ze strony wyrażają Państwo zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Jeśli chcą Państwo zmienić tę opcję, należy zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies w Państwa komputerze. Rozumiem komunikat.

Kliknij tu aby zamknąć powiadomienie.

Radzimy - pomagamy

dodane 05.10.2013

Zakupy przez internet

Zamówiłam stół jadalny w sklepie internetowym. Od razu zapłaciłam za zamówienie sporoą kwotę pieniędzy. Niestety, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam przesyłki z zamówionym towarem. Wielokrotnie próbowałam skontaktować się ze sprzedawcą. Początkowo usłyszałam, że zamówienie zostanie wkrótce zrealizowane, a później dowiedziałam się, że niestety sklep nie zrealizuje mojego zamówienia i pieniądze zostaną mi zwrócone jak tylko pojawią się wolne środki. Chciałabym odzyskać swoje pieniędze szybciej niż sprzedawca łaskawie będzie miał „wolne środki”. Co mogę zrobić w zaistniałej sytuacji?

Emilia z Będzina

 

Ekspert radzi


Umowa sprzedaży jest typową umową wzajemną. Kodeks cywilny precyzuje, że przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę. Pani, jako kupujący, wywiązała się ze swojego podstawowego obowiązku, czyli z zapłaty umówionej ceny. W związku z tym sprzedający znalazł się w zwłoce, z czym mogą się wiązać określone konsekwencje prawne – zwort ceny, odsetki bądź naprawienie powstałej szkody.

 

W moim odczuciu doszło tu do przestępstwa oszustwa lub wyłudzenia. Może Pani złożyć powiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Powinno ono zawierać jak najwięcej faktów i dowodów (np. pisemna umowa kupna - sprzedaży) oraz jak najmniej emocji. Ze względu na mogącą wystąpić uciążliwość udowodnienia winy sprzedawcy, proponowałabym przed wystąpieniem na drogę prawną wezwać nieuczciwego sprzedawcę do spełnienia świadczenia na Pani rzecz – wyznaczając oczywiście odpowiedni termin. Ustawodawca określił termin przedawnienia przy tego typu roszczeniach jako okres dwu lat.

 

P.S. Czekam na kolejne pytania nurtujące czytelników Wiadomości Zagłębia.

 

Wróć Archiwum działu

Alert

 

Jesteś świadkiem ważnego wydarzenia?
Urzędnicza bezmyślność dobrowadza Cię do szału?
Wiesz o czymś, co może zainteresować media?

 

Napisz do "Wiadomości Zagłębia": redakcja@wiadomoscizaglebia.pl

KONKURSY

 

 

PRACA

 

 

 

 

Adres redakcji:

"Wiadomości Zagłębia"
ul. Kilińskiego 43

41-200 Sosnowiec

e-mail: redakcja@wiadomoscizaglebia.pl